모르면 나만 손해! 소액결제 환불제도 소액결제 시장이 지난해 6조원에 이르렀습니다. 소액결제를 이용하는 분들이 점점 늘어나고 있는데요. 오늘은 소액결제를 자주 이용하고 계신다면 반드시 숙지하셔야 하는 제도에 대해 알려드릴게요. 이주연씨는 한 온라인 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제로 7만9000원짜리 옷을 구입했다. 배송 후 옷을 입어보니 마음에 들지 않았고 환불받기로 결정했다. 환불을 위해 해당 쇼핑몰에 요청하니 ‘해당 휴대폰 소액결제건 취소처리는 불가능하며 계좌환급으로 환불이 진행된다’는 연락을 받았다. 이씨는 계좌환급이 아닌 소액결제 한도 복구로 환불을 받고 싶어 쇼핑몰 고객센터에 문의했지만 결제한 달과 취소한 달이 달라 불가능하다는 답변이 돌아왔다. 여기에 환급도 결제 해당월이 지나서 휴대폰 소액결제 수수료 3%를 떼고 준다는 것이었다. 이.. 더보기 이전 1 ··· 449 450 451 452 453 454 455 ··· 1187 다음
